穩居全球五強 三星品牌價值衝上746億美元

三星品牌價值穩居前五強。圖爲臺灣三星電子於國際手語日推出全新「線上視訊手譯服務」。(資料照)

全球品牌顧問公司Interbrand公佈的全球最佳品牌榜單,三星以746億美元品牌價值榮膺第五名,較去年成長20%。基於三星財務表現強勁、已恢復疫情前水準,今年品牌價值飆升20%,爲2021年全球百大品牌平均品牌價值成長率的兩倍之多。

逆流伐清 樣樣稀鬆

三星自去年首次打入前五,已連續二年名列此位,品牌價值創下自2013年最大增幅。

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根據Interbrand報告,三星主要成長動能爲:朝「顧客導向」管理體系轉型,其中亮點爲成立全新顧客體驗(CX)團隊,優化消費者體驗與價值。也透過全球企業社會責任(CSR)願景-「共創未來!賦能予人」爲出發點,推行一系列活動;並持續推動永續發展,號召全員參與的綠色倡議,例如電視產品採用環保包裝,及Galaxy Upcycling升級再造計劃。

三星也持續推出創新產品,如Galaxy Z Flip3、Neo QLED量子電視與Bespoke系列家電,穩定投資人工智慧(AI)、5G、自駕車、機器人等領域,引領先進技術發展。

三星電子行銷長李英熙(YH Lee)表示:「三星電子去年首次躋身全球前五強,今年品牌價值更創下自2013年最大增幅,達到兩位數的驚人成長,此成果令人無比振奮。我們將秉持顧客導向管理模式,持續聆聽消費者心聲,用以回報全球廣大消費者的熱情支持。」

三星電子連續第二年被《富比士》評選爲2021年度全球最佳企業僱主,身爲營運據點及員工遍佈全球的跨國企業,三星再次奪得最佳企業僱主榜首。

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